社会人１～２年目のお話。

突然ですが、今回は社会人１年目の頃の失敗等をお話します。

今、新人で辛い人や３年目以内でも芽が出ない方に向けて書いてみます。

　私は平成２６年４月に某会社に入社し、内勤(受付業務)をすることになりました。

入社３日目で受付業務に立たされて、顧客対応することに。

分からないことがあれば、女性の先輩が後ろについてるので教えていただく様な形でした。

しかし、業界知識もなかったので、専門用語も分からなくて先輩の言っている事が良くわからなくてほぼ毎日怒られる日々でした。初日こそ楽しくしゃべれましたが、毎日一方的過ぎたので、どんどん自己肯定感が下がり続けて、いつの日か会話に反応できなくて、無視をしてしまった所からこじれて、冷戦状態になってしまいました。店長は正直傍観決めてる感じで、当時の1つ上の男の先輩と副店長に救われる日々を送りました。そしてゴールデンウィークには食パンすら食べれなくなったのを今でも覚えています。

なんとか怒られながら無理やり頑張って、８月まであんまり変わらない日常を送り、辞めたいなぁてほぼ毎日思っていたところで、１回だけ辛すぎて人事関連の相談窓口に連絡もしてしまったのです。後ほどその影響もあったのか、田舎の同期が辞めて店に10月に移動が決まりました。

大分田舎に飛ばされ業務も少し変わりました。でもそこでの店長はジャイアンみたいな人で、問題のある方でした。シャチハタが倒れてるだけで怒ったり、冬の雪かきの腰がなってないとか、ミスしたら１週間は挨拶しても無視したり、こんな人いるのかとあの頃ですらびっくりしましたね。どこの店でも沢山の人を辞めさせた人と数年後に知る事になりましたが。

そんなジャイアン店長に疲れ果てた日々も半年でジャイアン店長が移動になり、平和が訪れた様に見えました。

次にきた店長は、一見優しそうでした。日頃は何も言わなく自主性を重んじると言っていましたが、指導・先導する気はなく、とりあえず言われたことくらいしかできなかった当時の私はボーナス査定面談でボロクソ言ってきて評価が低かったです。

個人的にため込んで言われるより、日々の仕事生活で言ってもらえたら改善できたのにと不満に思ってた記憶があります。

2年目もそこまでうまくいかず、全然内勤という人に見られてる状態の業務が向いてない事にうすうす気が付いてきた所で営業の先輩が移動になったので、その後釜に入る事になりました。

(H２７年だと電通さんの事件があったことから企業残業体制に大きく変化が起きて、色々な業種でいっきにホワイト化しパワハラもできない環境になっていきました。今までは毎日３０～４５分はサービス残業してました。)

3年目からまた店長変わり、漫画やドラマの話もできて、何でも相談し易い人で救われました。この人がいたから今も続いてると確信がありますね。

そして係も営業に変わった時にここでもダメなら今年いっぱいで辞めようという覚悟で、もう振り切り自分の性格を出して仕事する道を選びました。

それからは色々なお客様と会話し自分の価値観がどんどん広がり、例えるなら目悪い人が眼鏡をかけた時のようにくもりが開けて、どんどん好転していきました。

全店舗キャンペーン商品のノルマでも店舗表彰されたり、地域の人にも感謝されたり、4年半はその田舎にいましたが、地域に溶け込めて楽しく過ごせました。

最後に

１、２、３年程度でうまくいかなくても、日本という社会は学生の中では知らなった事が多すぎるのです。

しっかり沢山の人に会う事、知らない人の方が発見があるので友達の友達とかが入口としていいと思います。

会うのが難しくても、ここ２、3年はYouTuberやTwitterで上司や先輩以上の人は沢山います。そこからしっかり学ぶことで、日々の仕事にも余裕が生まれ心も安心するし、そこで覚えた事を自然と業務で使えれば、さらに発展しますし、顧客からは信頼されてきます。

今の不安や心配はこれから確実に成長できる証なので、安心してください。

必ず花が咲ける瞬間があります。(どうしても職場がダメなら転職もすべきです。)

私自身もまだ咲き始めだと感じているので、ここまでの傷(経験)を胸に立ってられます。

沢山失敗すると、今はあの頃よりは確実にマシと思えます、人生どこで好転するかわかりません。

このブログタイトルでもあるトライアル＆エラーを胸にこれからも頑張っていこうと思います。